個人情報の取り扱いについて
お客さま応対における個人情報の取り扱いについて
- 富士フイルムは、お客さまからご提供いただきましたお名前・電話番号・メールアドレス等の個人情報を、お客さまのお問い合わせに対し回答させていただくために利用いたします。
- 電話やEメールなどの応対でお客さまから取得した個人情報は、後日、お問い合わせに関するアンケートをお願いする際に使用する場合があります。
- お問い合わせいただいた内容により、富士フイルムの製品・サービスを提供する関係会社から回答することが適当と判断される場合、お客さまのお問い合わせに回答させていただく目的で、お客さまの個人情報を富士フイルムの関係会社に開示することがありますので予めご了承ください。
- 富士フイルムおよびその関係会社では、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために通話を録音させていただいております。
