品質

新規事業・新製品開発にあたっては、商品企画からプロダクトレビューに至るプロセスの各ステージにゲートを設け、品質の到達度だけでなく環境・安全、法規制、さらにユーザーのニーズから検証を行ってきました（下図参照）。このように、写真フィルムと同様に高い品質を、高機能材料分野（*1）、光学デバイス／システム分野（*2）および情報システム／ソリューション分野（*3）の新規事業・新製品でも展開しています。

• *1 高機能材料分野（フラットパネルディスプレイ・半導体・記録メディア・化粧品・ライフサイエンス事業）
• *2 光学デバイス／システム分野（メディカル・ライフサイエンス関連機器事業）
• *3 情報システム／ソリューション分野（ドキュメント・デジタルイメージング事業）

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富士フイルムステージゲートプロセスは、新規事業・新製品開発のプロセスを標準的に6つのステージに分割して、開発を推進していく手法です。各ステージにおいて、不確実な要因についての仮説検証を行いながら、不確実性を減らし、各ステージの終わり〈ゲート会議〉で、あらかじめ決められた項目についての目標達成度をチェックして、次のステージに進むかどうかの判断を行います。各ステージで得られた新たな課題から、都度戦略を見直すことで、ユーザーニーズに合致した競争力のある新事業・新製品の開発を行っています。

富士フイルムでは、生産技術シンポジウムやナレッジフェスタをはじめ研究所や工場の各部門でも、品質と商品安全を対象にした小集団活動による品質改善活動発表の機会を毎年実施し、人事や技術情報の交流に加え従業員や組織のモチベーションアップ・活性化を図っています。これらの活動は、部門・専門領域を超えた人と技術の交流を図り、新たな発想を生むきっかけとなっています。優れた活動には表彰制度が設けられており、大きな成果を挙げた活動は国内外を問わず表彰され活性化が図られています。

• お客さま応対